WITAMY W MUSIC CORNER!

0

Twój koszyk

Nie masz produktów w koszyku.

Reklamacje i zwroty

Reklamacje:

Jeśli zakupiony towar posiada wady fabryczne lub został uszkodzony w trakcie transportu, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta, a następnie odesłanie go listem poleconym ekonomicznym lub przynieść go do Punktu Odbioru naszych zamówień (sklep Music Corner, ul. św. Tomasza 4, 31-014 Kraków) wraz z otrzymaną fakturą z zaznaczoną częścią "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji.

Czas na ustosunkowanie się do reklamacji wynosi 14 dni od momentu dostarczenia zamówienia.

W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy. Jeżeli z powodu jego braku będzie to nie możliwe zwrócimy pieniądze.

Podkreślamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. W przypadku reklamacji równowartość opłaty pocztowej za list polecony ekonomiczny, która została poniesiona przy odesłaniu do nas wadliwego towaru zwrócimy niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji.

Zwrot pieniędzy:

Zwrot pieniędzy wynikający z rezygnacji z zakupu lub reklamacji zostanie dokonany niezwłocznie po dokonaniu weryfikacji przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji w następujący sposób:

  • gdy zamówienie zostało opłacone kartą kredytową - zwrot nastąpi bezpośredni na konto karty,

  • gdy zamówienie zostalo opłacone przelewem on-line (Płatności.pl) - zwrot nastąpi bezpośrednio na konto, z którego otrzymaliśmy przelew,

  • jeśli zamówienie zostało opłacone systemem PayPal - zwrot nastąpi bezpośrednio na konto PayPal,

  • jeśli zamówienie zostało opłacone przelewem tradycyjnym – zwrot nastąpi na bezpośrednio na konto, z którego dokonany był przelew,

  • jeśli zamówienie zostało opłacone za pobraniem – skontaktujemy się w celu ustalenia konta na jakie ma zostać zwrócona należność.

Uprzejmie informujemy, że nie dokonujemy zwrotu nadpłat za pośrednictwem poczty.

W razie jakichkolwiek wątpliwości uprzejmie prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta:

e-mail: sklep@musiccorner.pl

tel.: (12) 421 82 53.